Algemene voorwaarden

Deze Algemene voorwaarden (hierna “AV”) in hun versie die geldig is op het moment van de respectievelijke bestelling, zijn van toepassing op alle contracten die zijn gesloten in onze webwinkel op carhartt-wip.com (hierna “webwinkel” genoemd) tussen ons, WORK IN PROGRESS TEXTILHANDELS GMBH en u als onze Klant (“Klant”).

De AV reguleren de details van de contractuele relatie en bevatten tegelijkertijd belangrijke consumenteninformatie in de wettelijk relevante versie. Via links in de online winkel kan de klant de AV ophalen bij het bestellen, opslaan op de computer en/of afdrukken. De Algemene Voorwaarden die van toepassing zijn op de bestelling worden samen met de contractbevestiging bij levering van de goederen op een duurzame gegevensdrager (per e-mail in een PDF-bijlage) opnieuw afzonderlijk aan de Klant toegezonden.

Eventuele eigen algemene voorwaarden die afwijken van, in strijd zijn met of een aanvulling vormen op onze AV, maken alleen deel uit van het contract als ze uitdrukkelijk schriftelijk door ons zijn erkend. Het enkele feit dat wij op de hoogte zijn van uw algemene voorwaarden betekent niet dat ze deel uitmaken van het contract.

De versie van de AV die geldig is op het moment dat het contract wordt afgesloten, is bindend.

Onze contactgegevens zijn:

WORK IN PROGRESS TEXTILHANDELS GMBH
Hegenheimer Strasse 16
79576 Weil am Rhein / Duitsland

Telefoon: +49-(0)7621 966 1
E-mail: info@carhartt-wip.com

Wettelijke vertegenwoordigers (directeuren): Willem Kampert, Heinfried Schmidt-Jenne, Philipp Maiburg, Tobias Öhme
Handelsregister rechtbank Lörrach nr. HRB 412212

Hierna “wij” of “Verkoper”.

De in de webwinkel aangeboden koopwaar is uitsluitend bestemd voor volwassen consumenten. Een consument in de zin van de wettelijke definitie is elke natuurlijke persoon die een juridische transactie aangaat voor doeleinden die overwegend buiten de handel, het bedrijf of het beroep van die persoon vallen.

Verder accepteren wij alleen bestellingen voor de levering van standaard consumentenhoeveelheden.

De presentatie en reclame van producten in onze webwinkel vormt geen bindend aanbod om deze producten te verkopen. In plaats daarvan is deze presentatie alleen bedoeld om u uit te nodigen zelf een bindend aanbod te doen voor de aankoop van de producten die u in de winkelwagen hebt geplaatst.

U kunt producten selecteren in de webwinkel en ze in een virtuele winkelwagen plaatsen door te klikken op de knop “Plaats in winkelwagen”, die op elk moment toegankelijk is in de webwinkel door op een winkelwagenpictogram te klikken.

Door op het pictogram van het winkelwagentje te klikken, kunt u beginnen met het eigenlijke bestelproces. U kunt het bestelproces doorlopen door al dan niet een persoonlijke gebruikersaccount aan te maken. Tijdens het bestelproces voert u uw adres in en selecteert u de verzend- en betaalmethoden (voor zover er meerdere opties beschikbaar zijn). Voor bepaalde betaalmethoden moet u aanvullende betalingsgegevens invoeren (zoals het kaartnummer, de kaarthouder, de vervaldatum en de beveiligingscode wanneer u met een creditcard betaalt). Als u een optioneel persoonlijke gebruikersaccount aanmaakt, zullen uw adresgegevens worden bewaard voor toekomstige bestellingen. Na het invoeren van de bovengenoemde gegevens wordt u naar een pagina gebracht (hierna “besteloverzicht” genoemd), die uw bestelling opnieuw samenvat en u de mogelijkheid biedt om eventuele invoerfouten te identificeren. Door op de terugknop van uw browser te klikken, zowel op een computer als op een mobiel apparaat, en de relevante velden op de pagina's die worden weergegeven aan te passen, kunt u de geselecteerde producten en uw gegevens wijzigen en corrigeren voordat u de bestelling voltooit en vervolgens terugkeren naar het besteloverzicht met behulp van de betreffende knoppen op de afzonderlijke pagina's.

De bestelling wordt voltooid door op de knop “bestelling plaatsen” te klikken. Door op deze knop te klikken, doet u ons een bindend aanbod om de producten die op het besteloverzicht vermeld staan te kopen.

Na het indienen van de bestelling ontvangt u per e-mail een automatische ontvangstbevestiging, waarop de inhoud van de bestelling opnieuw wordt weergegeven. Deze automatische ontvangstbevestiging houdt nog geen aanvaarding van het aanbod in, maar bevestigt alleen dat we de bestelling hebben ontvangen. Het contract komt pas tot stand na onze verklaring van aanvaarding, die we verstrekken door u een verzendbevestiging per e-mail te sturen.

Het contract is zowel in het Duits als het Engels beschikbaar.

De contracttekst (bestaande uit de volgende onderdelen: uw bestelling, deze AV en de door ons aan u verzonden verzendbevestigingen) wordt na het sluiten van het contract door ons opgeslagen. De tekst van het contract wordt u per e-mail toegestuurd.

We kunnen de bestelling van een Klant onder de volgende omstandigheden annuleren:

• • als we een legitieme reden hebben om illegale of frauduleuze activiteiten te vermoeden, met name als de hoeveelheid goederen aanzienlijk hoger is dan de gebruikelijke bestelde hoeveelheden;
• • als het product niet op voorraad is.

In dit geval zullen we de Klant onmiddellijk per e-mail op de hoogte stellen. In dit geval verplichten wij ons om alle betalingen die we al van de Klant hebben ontvangen voor de niet-geleverde goederen (inclusief betalingen voor een bepaalde verzendoptie) onmiddellijk (uiterlijk na 7 dagen) vanaf de datum van annulering terug te betalen. Voor deze terugbetaling gebruiken we dezelfde betaalmethode die de Klant in de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen met de Klant; in geen geval worden aan de Klant kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling.

Het wettelijke herroepingsrecht van de Klant (paragraaf 9) en de garantierechten van de Klant blijven onaangetast door de bovenstaande bepalingen.

Tenzij anders aangegeven, zijn de prijzen vermeld in onze webwinkel inclusief de toepasselijke wettelijke btw. De Verkoper zal de Klant op de hoogte stellen van eventuele verzendkosten tijdens het bestelproces en nogmaals in de winkelwagen vlak voordat de bestelling wordt geplaatst (in het besteloverzicht). De Klant is verantwoordelijk voor deze verzendkostens.

Voor alle bestellingen geldt een minimaal bestelbedrag van 20,00 EUR.

Als we u gedeeltelijke leveringen sturen in overeenstemming met paragraaf 6.5 van deze AV, zijn de verzendkosten die in de webwinkel worden weergegeven alleen van toepassing op de eerste gedeeltelijke leveringy.

Wij accepteren alleen de in de webwinkel aangeboden betalingsmethoden.

2 De aankoopprijs dient te worden voldaan bij het sluiten van het koopcontract. Als betaling met creditcard of betaalkaart wordt geselecteerd, wordt het account van de Klant gedebiteerd wanneer de bestelling wordt geplaatst. Het te betalen bedrag wordt in rekening gebracht op de bankrekening nadat de Klant de kaartgegevens heeft ingevoerd, maar in geen geval voordat op de knop “bestelling plaatsen” wordt gedrukt.

Als de betaalmethode “PayPal” wordt gebruikt, wordt de bank- of PayPal-rekening gedebiteerd nadat de Klant de bestelling heeft geplaatst. Om de betaling te voltooien, schakelt de Klant onmiddellijk over naar de website van de betalingsprovider na het bestellen en vrijgeven van de transactie; van daaruit keert de Klant terug naar de online winkel van de Verkopers.

De Klant stemt ermee in facturen elektronisch te ontvangen. Elektronische facturen worden per e-mail als PDF-bijlage naar de Klant verzonden.

De levering vindt plaats op het bezorgadres dat u tijdens het bestelproces heeft opgegeven.

Als we u tijdens het bestelproces of in de verzendbevestiging niet op de hoogte stellen van een andere leveringsperiode, zal het leveringsproces ongeveer 2-5 werkdagen na de verzendbevestiging plaatsvinden.

Wij leveren via een transportbedrijf. U kunt een lijst van de door ons ingeschakelde transportbedrijven bekijken in de Veelgestelde vragen van de webwinkel.

Zodra wij de aan u te leveren producten overhandigen aan het desbetreffende transportbedrijf, ontvangt u een verzendbevestiging met een trackinglink waarmee u de status van de levering kunt volgen.

Wij hebben het recht om gedeeltelijke leveringen te doen binnen een voor u redelijke limiet.

Wij worden vrijgesteld van onze contractuele verplichting om een door u besteld product te leveren als alle volgende voorwaarden cumulatief van toepassing zijn: (i) wij kopen het product in bij een subleverancier, (ii) wij hebben een overeenkomstige koopovereenkomst voor het product gesloten met de subleverancier voordat het contract met u werd gesloten, (iii) de subleverancier levert het product niet aan ons en (iv) wij zijn niet verantwoordelijk voor het uitblijven van levering door de subleverancier.

Als onze verplichting om aan u te leveren in overeenstemming met paragraaf 7.1 ophoudt van toepassing te zijn, zullen we u onmiddellijk op de hoogte stellen van de niet-beschikbaarheid en zullen we onmiddellijk alle betalingen terugbetalen die u al hebt gedaan voor de goederen en hun levering.

De geleverde producten blijven ons eigendom totdat de aankoopprijs volledig is betaald.

Bij het sluiten van contracten op afstand voor de aankoop van producten die in de webwinkel worden aangeboden, hebben consumenten een wettelijk herroepingsrecht conform § 312g in combinatie met § 355 BGB (Bürgerliches Gesetzbuch [Duits Burgerlijk Wetboek]). De volgende informatie over dit herroepingsrecht wordt verstrekt in overeenstemming met de wettelijke bepalingen:

Hieronder verstrekken we u het modelformulier voor herroeping dat hierboven in het annuleringsbeleid in paragraaf 9.1 van deze AV wordt vermeld, hoewel het gebruik ervan niet verplicht is:

Uw aanspraken en rechten bij gebreken aan de gekochte goederen zijn gebaseerd op de wettelijke bepalingen. De Verkoper is uitsluitend aansprakelijk voor schade in overeenstemming met paragraaf 11.

De Verkoper is zonder beperking aansprakelijk voor opzet en grove nalatigheid. Voor eenvoudige nalatigheid is de Verkoper alleen aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit letsel aan leven, lichaam, gezondheid of een belangrijke contractuele verplichting (een verplichting die moet worden nagekomen om de correcte uitvoering van het contract in de eerste plaats mogelijk te maken en op de naleving waarvan de Contractpartner regelmatig vertrouwt en waarop deze mag vertrouwen).

In geval van een eenvoudige nalatigheid van essentiële contractuele verplichtingen, is de aansprakelijkheid van de Verkoper beperkt tot de voorzienbare, doorgaans voorkomende schade. In alle andere opzichten is de aansprakelijkheid van de Verkoper uitgesloten.

De bovengenoemde beperkingen van aansprakelijkheid gelden ook ten gunste van de wettelijke vertegenwoordigers en plaatsvervangende agenten van de Verkoper.

De bovengenoemde beperkingen van aansprakelijkheid zijn niet van toepassing indien de Verkoper op bedrieglijke wijze een gebrek heeft verzwegen of een garantie heeft gegeven voor de kwaliteit van de goederen. Hetzelfde geldt voor vorderingen van de Klant op grond van de Wet Productaansprakelijkheid.

U kunt op elk moment per brief, telefoon of e-mail contact met ons opnemen via de contactgegevens die hierboven in paragraaf 1.5 zijn vermeld voor vragen, opmerkingen, klachten en andere verklaringen met betrekking tot uw bestellingen of onze leveringen.

Volgens de Verordening inzake online geschillenbeslechting in consumentenzaken (https://ec.europa.eu/odr), zijn wij verplicht om u over het volgende te informeren: Wij zijn niet verplicht om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenarbitrage-instantie en zijn niet bereid om dit te doen.

Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing op contracten tussen de Verkoper en de Klant, evenals deze AV.

Voor de plaats van jurisdictie zijn de wettelijke bepalingen van toepassing.

Versie: 7 augustus 2024